(電子商務(wù)研究中心訊) 根據(jù)網(wǎng)友@莫名小憂傷的爆料,近日她的手腕部位因佩戴了小米手環(huán)2導(dǎo)致嚴(yán)重的燙傷。而事情發(fā)生后她第一時(shí)間和小米售后人員溝通。不過經(jīng)過小米售后人員的檢測后發(fā)現(xiàn)手環(huán)并沒有什么問題。但這位網(wǎng)友認(rèn)為自己手部燙傷和小米手環(huán)2脫不開關(guān)系。
不難看出這位網(wǎng)友手部被燙傷的部位確實(shí)和小米手環(huán)2的形狀相似,而且從圖上看出這次燙傷的情況還是挺嚴(yán)重的,不知道這位網(wǎng)友的傷勢如何。
小米手環(huán)2是今年6月份推出的一款新產(chǎn)品,不過推出兩個(gè)月以來依然缺貨,而小米則表示要到今年10月份左右才能開放購買??磥懋a(chǎn)能尚未能達(dá)到一個(gè)比較高的水平。
小米手環(huán)2燙傷用戶小米檢測后稱無問題
以下為小米手環(huán)官方聲明全文:
近期,有用戶反應(yīng)被小米手環(huán)“燙傷”一事。事情相關(guān)情況如下:
經(jīng)了解,去年7月該用戶購買了小米手環(huán)1代,今年7月用戶向小米售后反映“睡醒后手腕起泡,認(rèn)為是手環(huán)發(fā)熱導(dǎo)致,要求鑒定手環(huán)是否有發(fā)熱現(xiàn)象”。
華米科技經(jīng)過對于相關(guān)手環(huán)的拆解和檢測分析,得出的鑒定結(jié)論為:
1,手環(huán)外觀正常,無高溫導(dǎo)致的明顯變形,燒焦熔化等跡象;
2,手環(huán)功能檢測正常,自檢正常,電池耗電正常;
3,拆解手環(huán)檢查主板,電池以及殼體均正常;
從檢測來看:
1、殼體無任何高溫引起的變形、熔化痕跡;
2、電池外觀正常,容量正常,無鼓包漏液痕跡;
3、主板沒有任何短路燒壞痕跡仍可以正常使用;
綜上所述未發(fā)現(xiàn)引起高溫的觸發(fā)條件及發(fā)熱物理現(xiàn)象。認(rèn)定手環(huán)正常,無發(fā)熱歷史,不會涉及相關(guān)后果。
為了找出原因,華米科技將安排相關(guān)人員和用戶一起去醫(yī)院檢查,以找出原因。
以下是相關(guān)手環(huán)的檢測過程:
第一步外觀檢測:
外觀結(jié)論:外觀檢查未發(fā)現(xiàn)異常,殼體沒有變形、燒焦融化等跡象。
第二步功能檢測以及功耗測試:
功能以及功耗測試結(jié)論:充電正常(直流穩(wěn)壓源測試符合正常標(biāo)準(zhǔn)),專業(yè)自檢工具軟件測試所有功能正常,米粒拿到時(shí)檢測電量剩余85%,放置12小時(shí)后電量剩余82%,耗電正常,直接判斷電池?zé)o問題。
3、開始拆解,自檢正常,電量剩余70%耗電正常。
4、拆開面殼檢查主板正常無進(jìn)水腐蝕,燒壞等現(xiàn)象。
5、取出主板查看主板、電池,底殼均正常,未發(fā)現(xiàn)主板變形,腐蝕,電池鼓包漏液,底殼鼓包熔化等現(xiàn)象。
測試總結(jié):
經(jīng)檢測分析,手環(huán)外觀正常無高溫導(dǎo)致的明顯變形,燒焦熔化等跡象,另外手環(huán)功能檢測正常,自檢正常,電池耗電正常,拆解手環(huán)檢查主板,電池以及殼體均正常。
如果手環(huán)灼傷手臂,那么手環(huán)必然有高溫發(fā)熱痕跡。
從檢測來看,首先,殼體無任何高溫引起的變形、熔化痕跡;其次,電池外觀正常,容量正常,無鼓包漏液痕跡;最后主板也沒有任何短路燒壞痕跡仍可以正常使用。
綜上所述未發(fā)現(xiàn)引起高溫的觸發(fā)條件。
鑒于此,華米科技分析認(rèn)為手環(huán)正常,不會灼傷用戶手腕。為了找出原因,華米服務(wù)團(tuán)隊(duì)將盡快與用戶溝通,檢查以找出相關(guān)的原因。(來源:安卓中國)